Solução da startup Entrada Segura possibilita ganho de produtividade de 2,9 mil horas para prestadores do serviço na região
Pensando na comodidade e na segurança do consumidor, a Panvel preza sempre pela agilidade e eficiência nas entregas de seus produtos. Este compromisso se renova na busca constante de ações inovadoras em logística, como a parceria com a Entrada Segura.
Pelo terceiro ano consecutivo, a startup gaúcha atende a rede através de um serviço que elimina filas e a burocracia em portarias de condomínios no Litoral Norte gaúcho.
A solução torna o acesso do chamado “público rotativo” mais seguro e prático.
Após expandir o serviço para as regiões de Xangri-Lá e Capão da Canoa, a startup já facilitou 19,5 mil acessos, com economia de 65% no tempo de espera nas filas.
Isso representa ganho de produtividade de mais de 2,9 mil horas para os entregadores da Panvel e demais acessos temporários, que inclui deliveries, serviços, empreiteiros, visitantes, festas e eventos.
Para esta temporada, a startup lançou o Check-in for delivery, modalidade que habilita o entregador para acessar o condomínio pela cancela de proprietários utilizando reconhecimento facial.
A novidade consegue reduzir ainda mais o tempo de espera do consumidor, pois o entregador recebe a autorização de acesso ainda no estabelecimento, enquanto o pedido está em preparação.
Assim, o cliente efetua sua compra pelo site Panvel.com ou App Panvel e, via Entrada Segura, o proprietário é notificado no Whatsapp que possui uma entrega a ser autorizada.
Após concedida a autorização, o entregador também é notificado no Whatsapp e tem entrada liberada automática na cancela do condomínio para acesso via reconhecimento facial, garantindo praticidade e segurança no processo.
Vantagem para todos
O Check-in for delivery funciona através do Whatsapp, facilitando também a vida de quem leva o produto ao consumidor. Assim que o cliente adquire sua compra pelo site Panvel.com ou App Panvel, o entregador efetua o check-in pela plataforma de conversa, recebendo posteriormente sua autorização de acesso do proprietário.
Desta forma, ao chegar à portaria, todo o processo já está pronto, ou seja: cadastro checado e a autorização concedida pelo morador. Na cancela exclusiva, basta o entregador posicionar o seu rosto no equipamento de reconhecimento facial e o seu acesso será liberado.
Através da antecipação das etapas do processo e sem a necessidade de baixar mais um app, a Entrada Segura aprimora o modelo atual das portarias a fim de proporcionar segurança e agilidade a todos os envolvidos. “O serviço da startup está alinhado ao compromisso da Panvel em facilitar a vida das pessoas no cuidado com a sua saúde e o bem-estar”, analisa o gerente de Logística de Varejo da Panvel, Felipe Saraiva.
Muitas vezes, o consumidor opta por receber o produto em casa por não conseguir se deslocar até a farmácia ou pela urgência em ter o medicamento. “Para evitar a burocracia dos acessos, o Entrada Segura possibilita o ganho de tempo do cliente e do entregador, que faz a entrega em menos de 60 minutos”, finaliza.
Sobre a Panvel
Com 50 anos de história e cerca de 600 filiais no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo, a Panvel está entre as principais redes de farmácias da Região Sul do Brasil.
São 15 mil itens à venda, entre medicamentos e produtos de higiene e beleza, e mais de 1 mil Produtos Panvel, incluindo maquiagem, proteção solar, ortopédicos, infantis e cuidados masculinos.
É uma rede multicanal, com lojas físicas conectadas a uma série de facilidades, como telentrega Alô Panvel, Aplicativo Panvel, Serviço Clique & Retire e loja online www.panvel.com, com entrega para todo país.
Fonte: Assessora de Imprensa da Panvel
