O Portal Serra e Litoral é um projeto da página
Osório na Web
• Quase 70 mil seguidores • Grupo Fortes Publicidade
Anatel proíbe que empresas usem vários números para chamadas indesejadas de Telemarketing
A Anatel adotou uma medida que promete reduzir as insistentes ligações telefônicas de telemarketing.
As ligações perturbam o trabalho da Deisiane. Ela coordena 250 leitos e as escalas de profissionais de várias áreas da Santa Casa de Belo Horizonte. E a toda hora é interrompida.
“Eu procuro atender porque fico preocupada achando que é alguém precisando. Alguém mesmo querendo entrar em contato comigo. A gente tenta falar: ‘não, agora não posso falar, tô no trabalho’. E muitas vezes existe realmente a insistência mesmo”, conta Deisiane Géssica Pereira, coordenadora cuidados clínicos da Santa Casa.
E a estratégia de bloquear o número não adianta. “Bloquear não adianta. Eles arrumam outro jeito e ligam de outro número”, diz uma mulher.
Esse incômodo todo agora pode dar um sossego. A Anatel proibiu que uma mesma empresa utilize números diferentes para fazer as ligações. Uma tentativa de driblar o spam telefônico e diminuir os golpes.
O presidente da Comissão de defesa do Consumidor da OAB, em Minas, Thiago Freitas, afirma que a proibição é um pequeno avanço.
“Precisamos divulgar essa informação. Segundo: o consumidor precisa fazer um cadastro. Terceiro: ele precisa anotar todas as vezes que ele estiver sendo incomodado de forma exaustiva. Quarto: fazer reclamação no próprio consumidor.gov. É a resistência do consumidor que vai fazer a gente mudar alguma coisa”, diz Thiago Freitas, presidente da comissão de Defesa do Consumidor da OAB-MG.
Saiba o que fazer em caso de ligações suspeitas:
– Atenda e fique em silêncio: se o número for desconhecido, ao atender, fique em silêncio pra evitar que sua voz seja usada por inteligência artificial em golpes.
– Desligue se não interessar: se o assunto não te interessar, desligue logo. A Anatel conta as ligações de até 6 segundos e empresas que acumulam muitas assim podem ser multadas.
– Use o “não me perturbe”: use a plataforma “não me perturbe” do governo federal. Nela é possível bloquear ligações de marketing para o seu número.
Empresas que descumprirem as medidas podem ser multadas em até R$ 50 milhões. O consumidor pode reclamar pelo site da Anatel ou pelo telefone 1331. A esperança agora é ter menos amolação. “Tem inúmeras ligações aqui perdidas. Posso mostrar: 37 ligações só hoje perdidas de operadoras e outras telemarketing. Eu não compraria de quem fica insistindo, logico que não”, afirma Cristian Ryan, estudante.
A Conexis Brasil Digital – que reúne as maiores operadoras de telecomunicação do Brasil – declarou que os associados estão comprometidos com o combate às ligações fraudulentas e que estão avaliando as iniciativas propostas pela Anatel.
As informações são do G1/Jornal Nacional.
osul.com.br
Guia Serra e Litoral
O que fazer na Serra e no Litoral?
Descubra os próximos eventos, shows, festas, feiras e atrações da Serra Gaúcha e do Litoral Norte.
Ver Agenda de Eventos
→
Datas, horários e locais
Compartilhe esta notícia
CONTEÚDOS DO GUIA
Explorar o Guia
Destaques do Guia Serra e Litoral
Empresas, turismo, gastronomia, experiências e informações da Serra Gaúcha e do Litoral.
CONTEÚDO DO GUIA
empreendimentos
GAV Hotéis e Resorts estreia em Gramado e prepara novos empreendimentos na Serra Gaúcha
GAV Hotéis e Resorts estreia em Gramado Inauguração do Gran Valley marca a chegada da rede a um dos principais destinos turísticos...
EMPRESA DO GUIA
Guias de Turismo • Osório
Loiva JJNG Guia de Turismo em Osório – RS
Loiva JJNG Guia de Turismo em Osório – RS JJNG Transporte e Turismo – Viaje com quem entende de turismo e transforme...
CONTEÚDO DO GUIA
Onde Ir em Gramado
Gramado na Rota da Cultura Diversidade cultural, memória, identidade e patrimônio
Gramado na Rota da Cultura Diversidade cultural, memória, identidade e patrimônio
EMPRESA DO GUIA
Agências de Turismo • Osório
Guia Serra e Litoral
Guia Serra e Litoral Sua empresa na vitrine da Serra e do Litoral
CONTEÚDO DO GUIA
Onde Ir em Canela
Nativitaten O Nativitaten é a atração mais emocionante do Natal Luz de Gramado.
Nativitaten O Nativitaten é a atração mais emocionante do Natal Luz de Gramado.
EMPRESA DO GUIA
Imobiliárias • Osório
Imobiliária Fortes Imóveis em Osório – RS
Imobiliária Fortes Imóveis em Osório – RS
Imóveis em destaque
📍 Caiu do Céu – Osório
Sobrado com 2 suítes à venda no bairro Caiu do Céu em Osório
R$ 490.000,00
Ver imóvel
SELEÇÃO DO GUIA
Ver todo o Shopping
Ofertas selecionadas para você
Produtos, serviços e oportunidades selecionados para você.
Lançamento
Publicidade e negócios
Anuncie no Guia Serra e Litoral – Destaque
R$ 199
Ver oferta →
Lançamento
Guia Serra e Litoral
Anuncie no Guia Serra e Litoral – Plano Presença.
R$ 99,00
Ver oferta →
Publicidade/Afiliado: podemos receber comissão, sem custo adicional para você.
