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Geração Z é o público que mais cresce nas negociações de dívidas, revela Serasa
• No Rio Grande do Sul as negociações feitas por jovens representaram 43,94% de uma alta de 11,88% registrada no primeiro semestre deste ano;
• Pessoas entre 18 e 25 anos são os menos inadimplentes do Brasil;
• No Rio Grande do Sul, os jovens são apenas 11,6% dos inadimplentes:
• Brasil registra marca de 78 milhões de inadimplentes;
• No RS já são mais de 3,6 milhões de devedores;
• Consumidores podem negociar dívidas com até 90% de desconto.
Agosto de 2025 – Em meio a um cenário de inadimplência recorde no país, os brasileiros têm buscado alternativas para regularizar as finanças.
Segundo a Serasa, os primeiros meses de 2025 contabilizaram crescimento de 11,4% no número de consumidores que negociaram suas dívidas, em relação ao mesmo período de janeiro a julho de 2024.
Entre eles, os jovens de 18 a 25 anos se destacam, com alta expressiva de 49% na quantidade de pessoas que negociaram na plataforma Serasa Limpa Nome.
Mais de 1,5 milhão de pessoas da Geração Z negociaram dívidas nos sete primeiros meses desse ano – a representatividade saltou de 9,9% para 13,3% do total de consumidores.
A diminuição, por sua vez, fica na conta dos mais velhos, com mais de 65 anos, que registraram queda de 4,7% no período.
“O aumento da participação dos jovens mostra que a educação financeira e o acesso facilitado à negociação têm feito diferença para uma geração que ainda está aprendendo a lidar com as finanças”, explica Patrícia Camillo, gerente da Serasa. “Compreendendo pessoas com até 25 anos, muitos estão dando primeiros passos na vida profissional, e aproveitar os descontos agora pode evitar que as dívidas se transformem em um problema maior no futuro”.
Rio Grande do Sul
O Rio Grande do Sul registrou um aumento de 11,88% no número de pessoas que negociaram suas dívidas no primeiro semestre deste ano em relação ao mesmo período do ano anterior.
O destaque ficou com os jovens entre 18 e 25 anos com alta de 43,94%, seguido pela faixa etária entre 25 e 35 anos com um incremento de 9,66%.
Na Região Sul, 55,7% dos jovens da geração Z são os principais responsáveis por seus gastos mensais. Ainda conforme a pesquisa, 35,4% são responsáveis pelo pagamento das contas básicas. 58,2% afirmam estar economizando para comprar uma casa ou um carro. E 54,4% disseram que aprenderam a correr atrás da estabilidade financeira por terem crescido em ambiente instável financeiramente.
Mais responsáveis e interessados em finanças
Em linha com o levantamento, uma pesquisa da Serasa ouviu 2.923 jovens de 18 a 29 anos, para entender as tendências de comportamento da Geração Z em relação ao dinheiro.
De acordo com o estudo, 55% dos entrevistados já assumiram a responsabilidade dos seus próprios gastos mensais e 39% contribuem ou dividem as despesas da casa.
“Essa geração se mostra ainda mais madura financeiramente, colocando o pagamento de contas e dívidas, por exemplo, como uma das prioridades com o dinheiro que têm atualmente”, analisa Patrícia. “Além disso, mais da metade dos jovens (57%) afirmam que aprenderem a correr atrás de sua estabilidade financeira por terem crescido em um ambiente instável, adotando novos hábitos e buscando mais informações sobre educação financeira”.
Inadimplência segue em alta
O Brasil encerrou julho com 78,16 milhões de pessoas inadimplentes, a maior marca do ano e da série histórica da Serasa. No total, são 307 milhões de dívidas, que somam R$ 482 bilhões – o valor médio por débito é de R$ 1.570,17.
Bancos e cartões de crédito lideram as causas da inadimplência, concentrando 27,2% das pendências. Em seguida, aparecem contas básicas como água, luz e gás (20,6%) e financeiras, empresas que concedem crédito, mas não são bancos (19,47%).
Ao analisar o perfil dos inadimplentes, por sua vez, os jovens ainda representam a menor parcela, mas os números seguem crescendo em todas as faixas-etárias. “São sete meses consecutivos de alta, desde a última queda registrada em dezembro de 2024”, afirma Patrícia. “Para todas as idades, regularizar as contas é o primeiro passo para sair do vermelho e retomar o controle da vida financeira”.
Rio Grande do Sul
41,16% da população gaúcha está inadimplente. São mais de 3.6 milhões de pessoas que juntas devem mais de R$ 25.4 bilhões. Os números representam um crescimento de 0,61% no mês de julho em relação ao mês anterior.
Cada pessoa possui uma dívida média de R$ 6,9 mil. 50,1% dos inadimplentes são mulheres e 34,1% tem entre 41 e 60 anos de idade e 33,3% entre 26 e 40 anos.
No Rio Grande do Sul, 29,11% das dívidas são com bancos e cartões de crédito, seguido por financeiras, com 19,96%.
Somente em Porto Alegre, são mais de 550 mil inadimplentes que juntos devem mais de R$ 4 bilhões, sendo que a dívida média por pessoa é de R$ 7,4 mil.
Em Caxias do Sul são 157.704 inadimplentes, em Canoas 148.457, em Pelotas114.257, em Santa Maria 98.748, em Novo Hamburgo 89.626 e em Passo Fundo 75.894.
Oportunidades para o segundo semestre
Com mais de mil empresas parceiras de diferentes setores, a Serasa oferece 623 milhões de ofertas de negociação com descontos de até 90%. As oportunidades estão disponíveis nos canais oficiais e podem ser fechadas de forma totalmente digital:
• Site: http://www.serasalimpanome.com.br
• App Serasa no Google Play e App Store
• WhatsApp 11 99575–2096
Informações à imprensa
ngf imprensa e assessoria (51)991236847 e (51) 996537333
Sobre a Serasa
Com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população por meio de produtos e serviços digitais.
Mais informações em www.serasa.com.br e via redes sociais no @serasa.
Serasa
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