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Direção da UPA de Osório se manifesta após denúncia de morador sobre atendimento
A denúncia de um morador de Osório sobre suposto mau atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) mobilizou a Secretaria Municipal de Saúde e a direção da instituição.
O caso envolve Alesson Santos, que relatou ter buscado auxílio médico na madrugada de sábado, sentindo dores e apresentando sangue na urina, mas afirma não ter recebido a devida atenção.
Em conversa com nossa reportagem, o secretário municipal de Saúde, Gonzalo Pintos, informou que acompanha o caso de perto e garantiu que será feita uma apuração. Ele também destacou que está à disposição do morador para dialogar.
A direção da UPA também conversou conosco. Segundo o diretor da unidade, já foi realizada uma reunião interna com os profissionais de saúde, e medidas estão sendo tomadas para esclarecer o ocorrido.
“Na segunda-feira vamos procurar o usuário para ouvi-lo e oferecer um novo atendimento, a fim de verificar sua atual situação de saúde. Também vamos acessar as câmeras e os relatórios de atendimento para compreender melhor o que aconteceu”, declarou.
O diretor ressaltou ainda que, caso seja confirmada alguma falha, providências serão adotadas.
De acordo com a administração da UPA, o médico citado na denúncia atendeu, apenas no mês de agosto, quase mil pacientes, sendo considerado um profissional qualificado.
O profissional apresentou uma versão diferente da que circulou nas redes sociais, afirmando que o paciente teria exigido a realização de exames de maneira rude, alegando conhecimento prévio por já ter atuado na área da saúde.
Ainda conforme a unidade, o questionamento do médico ocorreu no sentido de avaliar se a demanda apresentada seria, de fato, de responsabilidade da UPA.
A reportagem da Jovem Pan ouviu todos os lados envolvidos, garantindo espaço tanto para o relato do morador quanto para os esclarecimentos da direção da UPA e da Secretaria de Saúde.
O caso segue em análise, e as autoridades reforçaram o compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento à população.
Lucas Filho
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