O Portal Serra e Litoral é um projeto da página
Osório na Web
• Quase 70 mil seguidores • Grupo Fortes Publicidade
Como se destacar no mercado em meio às campanhas de Natal
Com a aproximação do fim do ano, empresas de todos os portes buscam maneiras de aparecer em meio ao excesso de ofertas, ações promocionais e comunicação intensa do período natalino.
O desafio, no entanto, vai além de criar campanhas chamativas: envolve antecipação, preparo operacional e uma estratégia integrada para atender a um consumidor mais atento, exigente e emocional.
A análise é do docente do curso Técnico em Administração da Escola Técnica Fundatec, Gustavo Schier. Ele destaca que um dos erros mais comuns é começar tarde demais.
Segundo Schier, as empresas não podem esperar dezembro para começar a agir; os consumidores começam suas pesquisas em outubro e novembro.
Com isso, campanhas iniciadas apenas no último mês do ano enfrentam maior concorrência, menor visibilidade e anúncios mais caros, o que reduz a taxa de conversão.
Outro problema recorrente é apostar exclusivamente em promoções, deixando de lado o valor do produto. Para o docente, focar apenas no preço faz com que as empresas percam de vista seus diferenciais, benefícios e a qualidade da experiência que entregam.
Ele lembra ainda que muitos negócios negligenciam o básico da operação: reforço de estoque, embalagens, logística e prazos realistas. “Muitas empresas focam muito no marketing e esquecem o operacional”, afirma.
A preparação administrativa e estratégica é um dos fatores que mais definem o desempenho das campanhas natalinas. Com concorrência acirrada, custos elevados e consumidores mais criteriosos, o planejamento reduz riscos e dá fluidez ao processo.
Para Schier, isso inclui conhecer o histórico da empresa, avaliar o comportamento dos anos anteriores e antecipar ações, da definição de preços ao preparo da equipe. Ele destaca, ainda, a necessidade de integrar Marketing, Vendas, Operação e Financeiro, garantindo que cada área trabalhe com a mesma visão e capacidade real de entrega.
Apesar da força das grandes marcas, os pequenos negócios têm espaço para competir oferecendo o que os gigantes não conseguem fazer com a mesma proximidade.
Personalização extrema, embalagens artesanais, bilhetes escritos à mão, respostas rápidas e ofertas ajustadas em tempo real são alguns dos recursos que fortalecem a conexão emocional típica do período natalino.
Outra estratégia é focar em nichos específicos, como kits corporativos, itens para pets, produtos artesanais ou soluções para festas, em vez de tentar atender todo o mercado.
Schier aponta que o comportamento do cliente segue marcado pelas transformações pós-pandemia. A antecipação das compras, impulsionada por datas como Black Friday e Cyber Monday, se consolida.
O WhatsApp também se firma como canal de vendas relevante, exigindo atendimento ágil e catálogos digitais atualizados.
Além disso, cresce a busca por itens personalizados, presentes únicos e experiências mais humanas no processo de compra.
Após o Natal, abre-se uma oportunidade que muitos negócios ignoram: transformar compradores ocasionais em clientes recorrentes. Entre as práticas recomendadas estão mensagens de agradecimento em até 48 horas, acompanhamento da entrega e oferta de suporte para trocas.
O período também é propício para programas de fidelidade exclusivos para janeiro, mês tradicionalmente mais fraco, com cupons, cashback ou descontos progressivos.
A criação de listas VIP no WhatsApp ajuda a manter proximidade e oferece canais de pré-venda e atendimento prioritário.
Usina de Notícias
Publicidade · Patrocinadores Ver todos →
Guia Serra e Litoral
O que fazer na Serra e no Litoral?
Descubra os próximos eventos, shows, festas, feiras e atrações da Serra Gaúcha e do Litoral Norte.
Ver Agenda de Eventos
→
Datas, horários e locais
Compartilhe esta notícia
CONTEÚDOS DO GUIA
Explorar o Guia
Destaques do Guia Serra e Litoral
Empresas, turismo, gastronomia, experiências e informações da Serra Gaúcha e do Litoral.
CONTEÚDO DO GUIA
Dicas de Viagem
Otacílio Costa desperta para o turismo religioso e projeta nova rota de experiências na Serra
Otacílio Costa Município amplia investimentos em atrativos de fé, turismo rural e visitação às propriedades e começa a discutir também o turismo...
EMPRESA DO GUIA
Eletricistas • Osório
Alexsandro de Jesus Eletricista em Osório e Litoral Norte
Eletricista Alexsandro de Jesus – Eletricista em Osório e Litoral Norte
CONTEÚDO DO GUIA
Dicas de Viagem
Natal Luz de Gramado 2026: datas, atrações e dicas para planejar sua viagem
Natal Luz de Gramado 2026
EMPRESA DO GUIA
Moda Feminina • Osório
Essenza Luxury
Loja demonstrativa de moda feminina em Osório, criada para apresentar a experiência e os recursos da Vitrine Digital Premium.
CONTEÚDO DO GUIA
Dicas de Viagem
Porto Alegre a Gramado: caminhos, cidades e paradas para aproveitar a viagem
Via Taquara ou Nova Petrópolis, descubra caminhos de Porto Alegre a Gramado e escolha paradas para conhecer cidades, paisagens e sabores antes...
EMPRESA DO GUIA
Farmácias • Osório
farmácia Globo Osório
farmácia Globo Osório Bem-vindo à Farmácia Globo, onde sua Saúde é tratada com carinho. + Economia, + Saúde. Sua farmácia de confiança.
Imóveis em destaque
📍 Centro – Gramado
Apartamento Solar da Praça à venda no Centro de Gramado – RS
R$ 990.000,00
Ver imóvel
📍 Madianeira – Osório
Casa à venda no bairro Medianeira em Osório com 3 dormitórios
R$ 200.000,00
Ver imóvel
📍 Ponta da Ilha – Osório
Chácara à venda em Osório com 13 Hectares Escriturados
R$ 2.700.000,00
Ver imóvel
📍 Jardim Pindorama – Santo Antônio da Patrulha
Imóveis à venda em Santo Antônio da Patrulha – ponto comercial floricultura com moradia e todo o estoque de plantas.
R$ 400.000,00
Ver imóvel
📍 Reserva da Lagoa Parque – Osório
Imóveis em Osório – Terreno à venda em Osório no Reserva da Lagoa Parque
R$ 230.000,00
Ver imóvel
📍 Sulbrasileiro – Osório
Imóveis em Osório – Apartamento Duplex à Venda com 2 dormitórios em Osório
R$ 280.000,00
Ver imóvel
SELEÇÃO DO GUIA
Ver todo o Shopping
Ofertas selecionadas para você
Produtos, serviços e oportunidades selecionados para você.
Ingressos on-line
Natal Luz
Ingressos e Experiências
Garanta seu ingresso para O Brilho do Natal em Gramado Serra Gaúcha
Consulte a oferta
Ver oferta →
Consulte a oferta
Ingressos e Experiências
Alpen Park: Aventura e Trenó Alpino
Consulte a oferta
Ver oferta →
Publicidade/Afiliado: podemos receber comissão, sem custo adicional para você.
