Olá, tudo bem?

Estamos trabalhando diariamente para garantir a sua segurança e a melhor experiência Méliuz. Pensando nisso, preparamos algumas dicas para te ajudar a identificar e evitar golpes:

1- Canais oficiaisO Méliuz só entra em contato com seus usuários por meio dos canais oficiais - todos são verificados! Por isso, só responda mensagens nas redes sociais enviadas a partir dos nossos perfis oficiais (@MeliuzOficial) ou por e-mails do nosso domínio (@meliuz.com.br).

2- WhatsApp verificadoAlgumas vezes, podemos entrar em contato por meio do nosso número de WhatsApp verificado para garantir agilidade no atendimento. Antes de responder, certifique-se de que o número com quem está conversando é verificado - tem o selinho verde junto ao nome do contato. Nunca responda mensagens de números aleatórios ou que não sejam verificados

3- Senhas e códigosA equipe Méliuz nunca solicita sua senha ou qualquer outro código para realizar seu atendimento ou desbloquear acesso ao app e outros serviços.

Fique de olho também nos seguintes pontos:- Nunca informe senhas ou códigos;- Não compartilhe suas senhas com ninguém, mesmo a de acesso ao app e site;- Não responda a mensagens enviadas por canais não oficiais ou números não verificados;- Desconfie de pedidos ou instruções feitos com urgência;- Nunca clique em links divulgados fora dos canais oficiais Méliuz.